Mitarbeiterentwicklung bei WORKSWELL
Für die Entwicklung Ihrer MitarbeiterInnen erstellen wir ein auf Ihren Bedarf zugeschnittenes Konzept mit passenden Inhalten und Formaten. Jedes Programm wird flankiert durch adäquate Maßnahmen der Vor- und Nachbereitung. Wir stellen uns stets individuell auf die Anforderungen ein, die es in Ihrem Unternehmen aktuell gibt.
Stärkung und Entwicklung von Führungskompetenz
Führen kann man lernen. Wirkungsvolle Führung gelingt durch die souveräne Nutzung von ganz konkreten Methoden und Werkzeugen. Dazu gehören z.B. das Abbilden von Zielen mit ihren eindeutigen Indikatoren, die Routine der Strategiefindung und -durchsetzung, klare Kommunikation sowie der Aufbau und die Pflege von Beziehungen.
Servicequalität und Kundenorientierung
“Wir liefern Qualität”, “Das oberste Ziel ist die Zufriedenheit unserer Kunden“ - so weit, so gut. Aber wie bringen wir diesen Anspruch in die Praxis? Möglicherweise dadurch, dass wir Kundenorientierung sowohl als Thema der Haltung, der Prozesse und des individuellen Verhaltens adressieren und mit einer konsistenten Strategie gemeinsam entwickeln. Mitarbeiterentwicklung wird zum Tool der Kundengewinnung und Kundenbindung.
Interne und externe Kommunikation
Gute Kommunikation hat sowohl im Inneren der Organisation als auch nach außen viele Funktionen: Sie bringt Klarheit, sie begleitet und unterstützt jede Form der Kooperation, sie schafft Atmosphäre, sie regt an und ermutigt. Dies gelingt, wenn wir die essenziellen Module konstruktiver Kommunikation beherrschen und in unserer spezifischen Arbeitsumgebung anwenden.
Professionelles Selbstmanagement
Gute Kooperation, authentische Führung, Leistungsfähigkeit und -freude - sie haben eine gemeinsame Basis: die Kompetenz, sich selbst gut zu kennen und zu managen. Dabei treffen wir auf eine Reihe bedeutsamer Fragen: Wo ist meine Position, was ist mein Wert im Unternehmen? Wodurch erlange ich Motivation? Wie achte ich auf meine Grenzen? Wie setze ich meine Prioritäten? Durch Mitarbeiterentwicklung lernen Menschen, sich in den Fokus zu setzen und ihre Stärken effizient zu nutzen.
Innovationsfreude und Kreativität
Wie schön ist es doch, allein oder mit anderen gemeinsam etwas Neues geschaffen zu haben: ein frisches Konzept, eine originelle Lösung! Sie müssen nicht nur hoffnungsvoll warten, dass eine Idee sich zufällig bei Ihnen einnistet. Kreativität als Produkt von Einfallsreichtum und Umsetzungsstärke kann man bewusst entwickeln - mit der richtigen Haltung und ein paar effektiven Methoden.
